網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的盛行，讓我們的營(yíng)銷變得更加便捷，也更加多樣化，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中又分Email、BBS、ICQ還有最近倍受關(guān)注的博客營(yíng)銷。

     BLOG博客又翻譯為網(wǎng)絡(luò)日志，除了能為我們提供網(wǎng)絡(luò)交流以外，博客還擁有諸多的功能，它是個(gè)人自由表達(dá)思想的平臺(tái)，它是對(duì)個(gè)人生活的記錄，它是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)交友的平臺(tái)，它是一個(gè)個(gè)人的對(duì)外媒體，展示一個(gè)人的各個(gè)方面，它還可以展示個(gè)人的活動(dòng)信息。

    博客營(yíng)銷的作用，似乎眾所周知。然而，現(xiàn)實(shí)卻往往是事與愿違。許多企業(yè)通過(guò)博客營(yíng)銷并沒(méi)有得到更多的訂單，于是乎對(duì)其困惑，甚至持懷疑的態(tài)度。這是很正常的事情。不過(guò)，我們必須明確的是，博客營(yíng)銷作為一種營(yíng)銷方式是客觀存在的，它不以人的意志而轉(zhuǎn)變。至于運(yùn)用效果的好壞，往往是與我們的思想觀念和操作技巧有著直接的關(guān)系。

    博客營(yíng)銷只是網(wǎng)絡(luò)的一種營(yíng)銷方式，絕不是什么靈丹妙藥，更不能盲目地把它吹上天。遺憾的是有人總認(rèn)為只要運(yùn)用了博客營(yíng)銷就必然有訂單。更有甚者，把企業(yè)的訂單100%地歸功于博客營(yíng)銷，顯然是誤導(dǎo)。這是必須糾正的思想觀念。

    也就是說(shuō)，我們應(yīng)該本著一種客觀的態(tài)度，既不能無(wú)限地?cái)U(kuò)大其作用，也不能忽視其營(yíng)銷之力量；既要看到長(zhǎng)處，也應(yīng)注意其弊端。博客營(yíng)銷畢竟只是一種營(yíng)銷方式，而且是一種依賴性很強(qiáng)的營(yíng)銷方式。所謂“依賴性”是指它必須依靠其他因素的綜合作用才能顯示其優(yōu)勢(shì)，比如：企業(yè)網(wǎng)站、論壇社區(qū)、互動(dòng)交流的人脈關(guān)系等。這不僅是博客營(yíng)銷技巧性，也是企業(yè)發(fā)揮博客營(yíng)銷作用的關(guān)鍵。

    保健品招商專家表示，自然是要和企業(yè)相關(guān)，從博客對(duì)于個(gè)人的功能來(lái)看，同樣適用于企業(yè)，企業(yè)的博客可以根據(jù)其功能分為企業(yè)綜合博客，企業(yè)CEO博客，企業(yè)產(chǎn)品博客，企業(yè)公關(guān)博客。從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的角度來(lái)講，四種博客都是通過(guò)博客的人氣來(lái)提高企業(yè)品牌的知名度，進(jìn)而產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。

    在國(guó)外有一家葡萄酒制造企業(yè)，他們通過(guò)向一些熱門(mén)博客（有很高的人氣的非名人博客）的主人贈(zèng)送葡萄酒，對(duì)受贈(zèng)人唯一的請(qǐng)求是，博主在喝完葡萄酒后要寫(xiě)一篇喝后感的日志，這家葡萄酒企業(yè)依靠此博客營(yíng)銷手段獲得了巨大的成功，產(chǎn)品市場(chǎng)上迅速鋪開(kāi)。

    企業(yè)CEO博客是企業(yè)通過(guò)老總個(gè)人的信息來(lái)表達(dá)企業(yè)的信息，做為消費(fèi)者，當(dāng)通過(guò)博客這種溝通方式了解到了企業(yè)老總的人生觀價(jià)值觀，那么做為消費(fèi)者會(huì)更加信任這個(gè)企業(yè)，在進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，這樣的信任感會(huì)讓消費(fèi)者更加有理由選擇這個(gè)品牌的產(chǎn)品。

    作為醫(yī)藥保健品企業(yè)的老總?cè)绾稳ソ⒉┛停覀儜?yīng)抓住幾個(gè)重點(diǎn)，第一，CEO的博客內(nèi)容一定要是自己的原創(chuàng)，而不是由槍手代勞。第二，博客的內(nèi)容一定要通過(guò)個(gè)人價(jià)值觀反映出企業(yè)的價(jià)值觀。第三，博客的內(nèi)容一定要有意義，這里的意義是寬泛的，不僅僅是對(duì)消費(fèi)者有意義，還要對(duì)員工有意義，對(duì)經(jīng)銷商有意義，對(duì)社會(huì)有意義。

    保健品招商代理專家表示，企業(yè)產(chǎn)品博客是通過(guò)博客這一網(wǎng)絡(luò)媒體向消費(fèi)者傳遞企業(yè)產(chǎn)品信息，可能會(huì)有人疑問(wèn)，企業(yè)信息化建設(shè)已有十年時(shí)間，不論企業(yè)大小幾乎都有了自己的網(wǎng)站，在網(wǎng)站上都有企業(yè)產(chǎn)品的介紹，還有必要專門(mén)建一個(gè)介紹企業(yè)產(chǎn)品的博客嗎？

    專家的回答是“有必要，而且不但要建，還要建成一個(gè)官方的專業(yè)的企業(yè)產(chǎn)品博客?！?/SPAN>

    我們?cè)陂_(kāi)店選址時(shí)往往會(huì)使用一個(gè)概念“氛圍決定力度”，也就是通過(guò)已有的人氣來(lái)帶動(dòng)銷售。舉個(gè)例子，如果在一條街道上全部是賣(mài)配件，而你偏偏要在這條街上賣(mài)衣服，當(dāng)然是生意很差，只剩關(guān)門(mén)了。

    企業(yè)有自己的網(wǎng)站，可是如果沒(méi)有流量，那就和擺設(shè)沒(méi)有區(qū)別，做為消費(fèi)者平時(shí)并不會(huì)去登陸企業(yè)的網(wǎng)站，但是他們會(huì)登陸大型博客網(wǎng)站，有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的網(wǎng)友每天都在使用自己的博客，當(dāng)他們看到企業(yè)的官方博客，或許他們就會(huì)選擇進(jìn)入，因?yàn)樗麄冎涝谄髽I(yè)的官方博客里有什么內(nèi)容。潘霄純通過(guò)及時(shí)通訊工具做了一份調(diào)查，被調(diào)查人數(shù)為100人，如果你在新浪博客內(nèi)看到聯(lián)想集團(tuán)博客，你是否會(huì)選擇進(jìn)入，進(jìn)入的原因是什么？調(diào)查選項(xiàng)包括：1.很好奇，想看看聯(lián)想博客里寫(xiě)的什么。2.因?yàn)樽约河玫穆?lián)想電腦，想進(jìn)去說(shuō)幾句。3.打算購(gòu)買(mǎi)一款電腦，所以進(jìn)去看看。4.其他原因。

    調(diào)查結(jié)果如下：選擇進(jìn)入共41人，其中選擇答案一的共32人，選擇答案二的共3人，選擇答案三的共1人，其它原因共5人。

       對(duì)于大企業(yè)來(lái)講，因?yàn)楸旧碛衅放浦?，加之又?/SPAN>pc的制造商，可以達(dá)到這種非常好的效果，對(duì)于我們一般的保健品企業(yè)，可能達(dá)不到這樣的效果，但是我們想想維護(hù)一個(gè)博客的成本是多少，超低的成本，我們的企業(yè)大可以嘗試嘗試。

    對(duì)于保健品企業(yè)做產(chǎn)品博客，我講三點(diǎn)，第一，制作專業(yè)，官方的產(chǎn)品博客要體現(xiàn)出官方的莊重大氣，產(chǎn)品的圖片要清晰，每一層包裝都要完全的展現(xiàn)給消費(fèi)者。第二，內(nèi)容專業(yè)，要從專業(yè)的角度講解產(chǎn)品。第三要起到產(chǎn)品的宣傳效果，要進(jìn)行多元的組合宣傳，博文文字圖片，友情鏈接文字，banner文字圖片，博客背景圖片文字。第四博客名稱一定要有吸引力，如果是調(diào)節(jié)血糖的保健品，博客名稱可起為如何降糖，當(dāng)我們使用博客互踩機(jī)踩網(wǎng)友的博客時(shí)，網(wǎng)友的來(lái)訪名單就會(huì)顯示出如何降糖，如果該網(wǎng)友的親友中有糖尿病患者，那么他就很有可能進(jìn)入該博客，通過(guò)博客了解企業(yè)的產(chǎn)品，那么網(wǎng)友就會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望。

    做企業(yè)產(chǎn)品博客，千萬(wàn)不能做成一個(gè)純粹的產(chǎn)品廣告平臺(tái)。當(dāng)網(wǎng)友進(jìn)入后首先映入眼簾的是廣告，那么網(wǎng)友就很有可能選擇退出該博客，進(jìn)入博客后第一不能讓網(wǎng)友看到任何產(chǎn)品的廣告，包括軟文的標(biāo)題和產(chǎn)品圖片。第二，網(wǎng)友進(jìn)入后可以迅速找到自己關(guān)注的疑問(wèn)。第三，要通過(guò)逐步解決疑問(wèn)來(lái)引導(dǎo)顧客選擇產(chǎn)品。

    企業(yè)公關(guān)博客，是企業(yè)將博客作為企業(yè)的自主媒體向外界傳達(dá)企業(yè)信息的博客，它通過(guò)向外界傳遞企業(yè)信息產(chǎn)生博客人氣，通過(guò)人氣提升企業(yè)與消費(fèi)者之間，企業(yè)與媒體之間的相互信任，進(jìn)而帶動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品的銷售。

    這類博客是企業(yè)的官方博客，惠普、IBM、思科、迪斯尼、星巴克這樣的世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)均建有自己的官方博客，這些博客非常受網(wǎng)友的歡迎，在使用的過(guò)程中均起到了企業(yè)公關(guān)的作用。NOVELL公司還專門(mén)建立了一個(gè)公關(guān)博客，專門(mén)用于與媒介的溝通。不久前通用車(chē)還利用自身博客的宣傳攻勢(shì)協(xié)助成功地處理了《洛杉磯時(shí)報(bào)》公關(guān)危機(jī)。

    這么多的世界級(jí)企業(yè)都在建官方博客，只能說(shuō)明一點(diǎn)，官方博客的公關(guān)能力是得到眾多專家的認(rèn)可，在三聚氰胺事件發(fā)生時(shí)，很多網(wǎng)友都通過(guò)自己的博客表達(dá)了對(duì)此事件的關(guān)注，可三鹿奶粉確不知道通過(guò)博客來(lái)同數(shù)以萬(wàn)計(jì)的網(wǎng)友交流溝通，如果三鹿集團(tuán)可以及時(shí)的同眾多消費(fèi)者溝通，或許還不至于倒閉，事后再通過(guò)博客的人氣，或許還有可能東山再起。

    作為醫(yī)藥保健品企業(yè)搭建企業(yè)公關(guān)博客時(shí)，可以將消費(fèi)者和媒體的質(zhì)疑寫(xiě)成博文，可以把在銷售以及售后服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的事件寫(xiě)成博文，可以請(qǐng)使用者來(lái)寫(xiě)博文，并發(fā)布到他們自己的博客中，通過(guò)超鏈接將文章鏈接到博客內(nèi)。

    企業(yè)綜合博客是對(duì)以上三種博客的綜合，在這里不重復(fù)講解，企業(yè)搭建綜合博客只需要注意將博客的分類要建設(shè)好，網(wǎng)絡(luò)信息是海量的，網(wǎng)友在一個(gè)博客內(nèi)尋找自己需要的博文的時(shí)間是有限的，要讓網(wǎng)友在最短的時(shí)間內(nèi)就可以看到他最想要的博文。

    1、博客與網(wǎng)站相結(jié)合。

    企業(yè)博客往往是以軟文的形式傳播其信息，而側(cè)重點(diǎn)是思想交流，帶有情感的成份，并且更新快，靈活性強(qiáng)。而企業(yè)網(wǎng)站卻注重的是企業(yè)簡(jiǎn)介、產(chǎn)品情況等，是一種較為嚴(yán)肅、固定的感覺(jué)。這是網(wǎng)站和博客固有的定位，兩者獨(dú)立運(yùn)營(yíng)似乎都缺點(diǎn)什么，但是合而為一，互相彌補(bǔ)，自然顯示出企業(yè)營(yíng)銷的完整性。其實(shí)將博客與網(wǎng)站相結(jié)合，一可以使大量客戶通過(guò)博客的靈活性，而去瀏覽、點(diǎn)評(píng)嚴(yán)肅的網(wǎng)站，另一方面也增加在搜索引擎排名中的優(yōu)勢(shì)。

    2、博客與論壇社區(qū)相結(jié)合。

    保健品代理專家建議把論壇社區(qū)作為一種網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷方式，以聯(lián)盟形式為主，線上是“百家爭(zhēng)鳴”，“不打不相識(shí)”中增加了人脈。線下社區(qū)活動(dòng)集眾家之智，聚大家之力，尤其是使虛擬轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)。博客需要人脈，人脈意味著訂單機(jī)率，博客更需要論壇社區(qū)活動(dòng)，因?yàn)樗遣┛蛷乃枷虢涣鬓D(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的重要渠道。

    3、博客必須注重其互動(dòng)性的特征。

    互動(dòng)性是博客營(yíng)銷區(qū)別于傳統(tǒng)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)所在，也是發(fā)現(xiàn)潛在客戶的關(guān)鍵，是連接客戶或接單的重要方式和環(huán)節(jié)。互動(dòng)主要包括閱讀博文（尤其是業(yè)內(nèi)的博客）、點(diǎn)評(píng)博文、旺旺溝通、建立博客圈、參與論壇商盟、qq交流、以及線下的商盟活動(dòng)等，是一個(gè)綜合的概念。

同時(shí)，互動(dòng)又是一個(gè)動(dòng)態(tài)的行為過(guò)程，它與自身的努力是成正比的。其中，最關(guān)鍵的因素是客戶的參與性。常言道：人是越走越親。講得就是互動(dòng)溝通的道理，人畢竟是有感情的。真誠(chéng)、平等、尊重是互動(dòng)原則。必須心平氣和，互相交流。正所謂傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)比表現(xiàn)自己的淵博知識(shí)更重要。