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準(zhǔn)備銷售說辭應(yīng)該注意的點(diǎn)
發(fā)布日期:2011-03-25 | 瀏覽次數(shù):

 

    在進(jìn)行銷售工作之前,通常銷售員都會(huì)準(zhǔn)備一些說辭,那銷售人員是否知道,怎樣的說辭才是最有效,最有說服力的呢?對(duì)此,保健品招商專家提出了幾點(diǎn)建議:

     1.注重整體競(jìng)爭(zhēng)能力

    這里的整體競(jìng)爭(zhēng)能力就是指公司了,小公司未必沒有競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)項(xiàng),這一塊要深入挖掘。比如服務(wù),把自己公司在服務(wù)上的一些優(yōu)勢(shì)挖掘出來,同時(shí)也要把握消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)加以總結(jié)。

     2.整體把握市場(chǎng)

    保健品招商專家表示,這部分工作,是很多銷售人員容易忽略的,但事實(shí)上,要在跟商家打交道的時(shí)候表現(xiàn)出你的專業(yè)性,這是必不可少的重要基礎(chǔ),只有在對(duì)整個(gè)市場(chǎng)有了整體把握以后,在跟客戶交流的時(shí)候才能夠有撞擊,產(chǎn)生思想的火花。

    3.剖析產(chǎn)品

    這里用了剖析的字眼,就是要求把產(chǎn)品的各種屬性都分析清楚,并且結(jié)合到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品做相應(yīng)比較,我把這叫做“劃格子”,在一張表格里面把自己的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品放在一起,對(duì)各個(gè)方面進(jìn)行比較,重點(diǎn)是客戶關(guān)心的價(jià)格、功能、配置這些屬性。只有把這些都搞清楚了以后,在實(shí)際工作中才能夠做到知己知彼、揚(yáng)長(zhǎng)避短。

    4.擬出客戶利益點(diǎn)

    分析完產(chǎn)品之后,要按照FABE銷售模式(特、優(yōu)、利、證銷售法)進(jìn)行再次提煉、總結(jié),把產(chǎn)品特點(diǎn)轉(zhuǎn)化為自身優(yōu)勢(shì),進(jìn)而轉(zhuǎn)化為客戶利益并找出實(shí)實(shí)在在的證明,這里的證明既有權(quán)威部門頒發(fā)的證書、也有實(shí)際驗(yàn)證的結(jié)果、還包括其他消費(fèi)者使用產(chǎn)品的故事,講故事尤其是一種打消疑慮的很有效的方法。

5.落實(shí)成文字

    保健品招商代理認(rèn)為,要把以上各個(gè)方面踏實(shí)總結(jié),深入分析之后落實(shí)成具體文字,你才真正有了自己的一套銷售說辭,在跟客戶打交道的時(shí)候才會(huì)胸有成竹,兵來將擋、水來土掩,不慌不忙應(yīng)對(duì)自如,最終幫助你達(dá)成銷售目標(biāo)。

     6.實(shí)踐中不斷總結(jié)、調(diào)整

    銷售是實(shí)戰(zhàn)功夫,只有不斷總結(jié)才能夠不斷提高,特別是跟客戶交流時(shí)的情緒控制、語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)這些都是銷售說辭編寫中應(yīng)該有而又難以具象化的東西,這都需要在實(shí)踐中不斷總結(jié)完善。

  銷售不是一件簡(jiǎn)單的工作,需要我們有良好的準(zhǔn)備,包括對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行觀察,從從客戶角度考慮,然后再在實(shí)施的過程中尋找經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)整。
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