接著，李大爺決定購(gòu)買店員推薦的所謂氨基酸膠囊、保健飲料等，并帶了幾盒回去。

　　買回家后悔了

　　退貨要回部分貨款

　　“我和他說，外面有不少人，專用不值錢的所謂保健品騙老人多得很，讓他多注意，他就說有數(shù)有數(shù)，可到最后，他不聽勸阻，一下子癡買12萬元保健品，讓人氣死了?！崩习楣⒛棠陶f。

　　后悔了的李大爺想要店方退貨，并退回12萬元現(xiàn)金。昨天中午，記者陪同李大爺一道，來到了店內(nèi)。店內(nèi)的促銷廣告上保健品名目繁多，便宜的七八千元一套，貴的要四五萬元。同時(shí)為了吸引老年人購(gòu)買，買產(chǎn)品還送各種禮品，但大多是一些價(jià)格低廉的產(chǎn)品。

　　中生保健品店工作人員說，李大爺一共購(gòu)買了他們11.8萬元的保健品。但李大爺是自愿購(gòu)買的，他們沒有強(qiáng)迫他買。

　　十分鐘，二十分鐘，半小時(shí)，一小時(shí)，一方是堅(jiān)持要退貨，一方是難以滿足。好在，大部分貨，李大爺都沒有拿走。經(jīng)過清點(diǎn)，李大爺已經(jīng)帶走了兩千多元的保健品。

　　經(jīng)過記者協(xié)調(diào)，工作人員終于同意寫下答應(yīng)退還李大爺貨款的條子，只是李大爺已經(jīng)取走的保健品不能退貨。

　　業(yè)內(nèi)人士：

　　老人多提防保健品營(yíng)銷“溫柔四招”

　　昨日，曾從事保健品營(yíng)銷工作的小王，揭露了保健品行業(yè)的銷售內(nèi)幕。她說，保健品銷售內(nèi)幕，多靠誘惑等四招“搶”老人：

　　第一招：老年人注重養(yǎng)生保健，針對(duì)老年人，在酒店、賓館開大型健康講座，是不少商家推銷保健品慣用的招數(shù)。這種方法盡管老套，卻總能吸引大量老年人的目光，讓他們自愿打開錢包。

　　一把掛面，一個(gè)洗菜盆等禮品，都會(huì)吸引不少老人參加會(huì)議。首次講座決不能直接推銷產(chǎn)品，而是天馬行空地講一些老年人關(guān)心的健康話題，讓對(duì)方感覺講座內(nèi)容有用。如果直接推銷保健品，容易引起老人們的反感。

　　第二招：主講人往往都被“加冕”許多醫(yī)學(xué)專家的稱號(hào)，看似地位身份不錯(cuò)，其實(shí)不少都是保健品公司的工作人員。不少保健品商家都采取雇用醫(yī)托的方式進(jìn)行營(yíng)銷。尤其是在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)促銷時(shí)，這一招很奏效。

　　第三招：讓老人參加健康講座不是目的，賣出產(chǎn)品才是王道。會(huì)議講座讓老人們了解到身體健康的重要性之后，保健品商家會(huì)趁熱打鐵地給老人們進(jìn)行體檢，有的是免費(fèi)，有的則是半價(jià)。

　　第四招：老年人是一個(gè)特殊群體，相對(duì)于年輕人和中年人，“耳根子”更軟一些，也正因此，口甜、服務(wù)周到的營(yíng)銷方式在老人身上效果更明顯。不過，根據(jù)異性相吸的道理，銷售員是年輕小伙子，他的客戶最好是大媽級(jí)別，而女銷售員的客戶則以大叔大爺為主。為了培養(yǎng)感情，有時(shí)還得親自上門服務(wù)、送產(chǎn)品。老年人心軟，去得勤了，熟識(shí)了，一般不好意思拒絕使用產(chǎn)品。iddy0002