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保健品招商企業(yè)擺脫“招傷”的三大療法
發(fā)布日期:2011-03-02 | 瀏覽次數(shù):

    伴隨著新醫(yī)改各項(xiàng)制度的落實(shí),對(duì)于醫(yī)藥行業(yè)的方方面面的影響都顯現(xiàn)出來。探索階段的公立醫(yī)院改革,基本藥物招投標(biāo)、配送等不斷調(diào)整,以及主導(dǎo)下醫(yī)藥流通領(lǐng)域的一系列重大變革,使得以終端開發(fā)為核心的醫(yī)藥企業(yè)舉步維艱。從資源優(yōu)化配置和區(qū)域優(yōu)勢(shì)等方面來看,招商企業(yè)通過多年的運(yùn)作,或多或少都積累了屬于自己的優(yōu)勢(shì)資源,這些資源確保了產(chǎn)品進(jìn)入可以順利走向市場(chǎng)。特別是在一些區(qū)域市場(chǎng),招商代理企業(yè)的巨大優(yōu)勢(shì)是生產(chǎn)企業(yè)短期內(nèi)無法建立起來的,這些巨大的優(yōu)勢(shì)都是生產(chǎn)企業(yè)必須的,這也就是廠商合作的前提和基礎(chǔ)。但是,僅僅有這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,保健品招商企業(yè),特別是區(qū)域性的中小企業(yè),要想招好商,還需要從三個(gè)方面做好工作。


  一 老客戶管理提升


  對(duì)于招商企業(yè)而言,經(jīng)過多年的積累和沉淀每個(gè)企業(yè)手里都有很多代理商客戶資源。其中很多都是與企業(yè)合作多年,忠誠度很高的客戶,這也就是招商企業(yè)賴以生存的根本。而開發(fā)一個(gè)新客戶的成本是維護(hù)一個(gè)老客戶成本的十倍,企業(yè)銷量的95%以上都是由老客戶提供的事實(shí),都證明了如何讓老客戶讓提升銷量則是企業(yè)的重要工作。


  現(xiàn)在很多企業(yè)都建立了大客戶管理部,由專門的人負(fù)責(zé)公司大客戶的銷售和服務(wù)。大客戶對(duì)口服務(wù)的核心,就是要保證公司的銷售穩(wěn)定,同時(shí)希望通過專業(yè)化服務(wù)提升雙方的合作數(shù)量和質(zhì)量。而一對(duì)一有針對(duì)性的服務(wù),更能讓企業(yè)全面掌握核心客戶方方面面的情況,有利于制定各種措施實(shí)現(xiàn)目的。


  在目前的市場(chǎng)環(huán)境下,代理商在迷茫要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于企業(yè)的迷茫,他們?cè)诋a(chǎn)品代理經(jīng)營的同時(shí),更加關(guān)注的是未來行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),因?yàn)檫@關(guān)系到起是否可以繼續(xù)從事這個(gè)行業(yè)。但是,太多的保健品招商企業(yè)則只是在產(chǎn)品本身做文章,吹噓自己的產(chǎn)品如何如何好,如何如何有市場(chǎng)空間,如何如何賺錢,這個(gè)信息傳達(dá)與代理商的需求是不匹配的,也就不會(huì)產(chǎn)生良好的效果。因而,招商企業(yè)要轉(zhuǎn)換角度,從代理商需求出發(fā),通過解讀其所經(jīng)營渠道的發(fā)展情況,為其今后發(fā)展指明道路,更能激發(fā)代理商的經(jīng)營積極性。

 

  二 新客戶開發(fā)合作


  做好老客戶管理的同時(shí),招商企業(yè)發(fā)展的另外一個(gè)方面就是新客戶的開發(fā)。可以說,哪家企業(yè)具備更強(qiáng)的新客戶開發(fā)能力,那么這家企業(yè)的銷量和利潤就越有保障。前幾年醫(yī)藥企業(yè)招商初期廣告為王,只要媒體宣傳做好,就會(huì)有大量代理商主動(dòng)上門尋求產(chǎn)品代理??墒乾F(xiàn)如今,伴隨著媒體的空前繁榮和代理商的越發(fā)理智,如果媒體信息發(fā)布不精準(zhǔn),效果不好,資源浪費(fèi)嚴(yán)重。所以,就要把主動(dòng)的電話招商與信息發(fā)布相結(jié)合。一方面媒體發(fā)布信息走精準(zhǔn)化之路,另一方面可以通過獲取盡可能多的代理商信息主動(dòng)電話招商,可以最大限度的提升招商效果。在與新客戶的溝通和交流上,保健品招商企業(yè)要講誠信。在合作上,要講求效率和保證雙贏,千萬不能做一錘子買賣。在目前的經(jīng)驗(yàn)環(huán)境下,坑蒙拐騙都沒有生存的空間,合作雙方不僅要保障自身利益,還要讓對(duì)方盈利才是關(guān)鍵。


  三 核心競爭力打造

 
  而保健品招商要獲得更好的招商效果發(fā)展自己,更好的具備與上游生產(chǎn)廠家談判的話語權(quán)獲得盡可能多的好產(chǎn)品,還需要在自身的核心競爭力上下功夫。企業(yè)以產(chǎn)品為營銷的先決條件,保健品招商企業(yè)更如此。在招商企業(yè)的經(jīng)營過程中,打造出企業(yè)的明星產(chǎn)品和明星市場(chǎng),則是企業(yè)是否能有發(fā)展有突破的核心。


 

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