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很多人說做營銷很難,跟各種各樣的客戶打交道。其實,營銷也不是很難,只要掌握好三大營銷技巧就可以了。
一、中立立場 杜絕絕對
在營銷工作過程,難免會碰到一些比較棘手的問題。如在談?wù)摰交顒娱_展或媒介宣傳計劃時,在利益方面可能存在沖突,這時候,中立的立場就顯得異常重要了:既不能一味從公司角度出發(fā),亦不能簡單地應(yīng)從商家的意見或建議,而應(yīng)在雙方友好約定及協(xié)商的情況下,尋找一個平衡點,進(jìn)而達(dá)成共識。
考慮溝通話題的重點不同,保健品代理在與各商家洽談工作時,原則和立場應(yīng)適時與話題相匹配。在溝通存在分歧時,考慮自己掌控資源的有限性,態(tài)度不能過于絕對,即絕對肯定或絕對否定。給商家和自己留一個緩沖余地,便于進(jìn)一步商榷。
二、把握話題 統(tǒng)一戰(zhàn)線
在溝通過程中,話題的把握是講究十分考究的。用生活性的話題穿插始終,既能拉近彼此的心理距離,還可以起到拋磚引玉、鋪墊、烘托談話氣氛的作用。在熟知當(dāng)?shù)劁N售實情下,可以對網(wǎng)點管理和銷售單位的管理結(jié)構(gòu)給予一定的建議,讓廠商統(tǒng)一戰(zhàn)線,共同應(yīng)對市場變化風(fēng)云。必要時,先拋繡球給對方,看對方接否或如何接,再做定論。
三、巧用通訊 攻心為上
在當(dāng)月的促銷政策、工作信息宣傳方面,可以充分利用通訊的優(yōu)勢,用短信群發(fā)的方式告之各商家。
保健品代理攻心策略在戰(zhàn)爭及商戰(zhàn)中應(yīng)用屢試不爽。事實上,做銷售的要決在于:銷售自己先于銷售產(chǎn)品。在節(jié)假日及商家生日的時候,用禮品相送(時空條件允許的情況下),電話或短信問候的方式致意,增進(jìn)彼此的感情。
營銷是一本永遠(yuǎn)讀不完的書,因為永遠(yuǎn)有新的問題出現(xiàn),新的方法問世。我們所能做的只是善于思考,勤于總結(jié),以空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí)與面對新的問題,舉一反三,旁敲側(cè)擊,觸類旁通,以不變應(yīng)萬變,方能在變化莫測的營銷市場中,立于不敗之地。
用心去溝通,去與客戶交談,將產(chǎn)品的優(yōu)勢體現(xiàn)出來,讓客戶看到產(chǎn)品的價值,他才可能會成為你的忠實客戶。
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