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營銷如何發(fā)展人脈是關(guān)鍵
發(fā)布日期:2011-02-25 | 瀏覽次數(shù):

 

很多做營銷的人都知道,人脈就是財(cái)脈。想要賺更多的錢,就必須不斷地發(fā)展人脈。如何才能不斷人脈呢?最重要的就是互動。

人脈延展:關(guān)鍵在于互動

望遠(yuǎn)鏡發(fā)明之后,英國天文學(xué)家赫謝爾用它來分析天上星體,使得原本看起來十分安靜天體都有了“不斷運(yùn)動”科學(xué)證據(jù),使得“地球靜止”這一概念,一下子就被無情地打破了。

我們知道,地面以每秒半公里速度移動著,按時(shí)速來計(jì)算,每小時(shí)一千八百公里,比高速公路上時(shí)速九十公里小轎車快二十倍??雌饋盱o止不動地面,都動得這么快速,其他事物可想而知。

保健品代理商表示人與人間關(guān)系,也變動。兩個(gè)人相處,不愈來愈互相信任,便愈來愈彼此猜疑。要想保持友誼,必須適當(dāng)?shù)鼗?。一旦靜止,彼此就疏遠(yuǎn)了。企業(yè)培訓(xùn)講師譚小芳表示,人脈管理也如此,關(guān)鍵于互動。

我們再來看一個(gè)有趣實(shí)驗(yàn)——分別將樂觀、人緣好人悲觀、孤零零人放兩個(gè)實(shí)驗(yàn)室里,然后用棉球講流行性感冒病毒抹雙方鼻頭上,追蹤實(shí)驗(yàn)結(jié)果。你們猜猜看,哪邊人群感染多呢?結(jié)果出來后,令人大吃一驚——孤零零人群感染嚴(yán)重很多,多多少呢?4!很有意思實(shí)驗(yàn),不嗎?一個(gè)人如果人脈少、朋友少、悲觀、孤零零——就連病菌都來欺負(fù)他!

為此,我還專門查了一下百度百科說法,人脈解釋為“經(jīng)由人際關(guān)系而形成人際脈絡(luò)”,經(jīng)常用于政治或商業(yè)領(lǐng)域,但其實(shí)不論做什么行業(yè),人人都會使用人脈。旅游行業(yè)做營銷,人面廣闊確實(shí)比較好辦事,但就算你有1000張名片,也不代表都可運(yùn)用“人脈資源”。

1、初次見面藝術(shù)

面對剛認(rèn)識人,重點(diǎn)要讓他說什么話?人通常本能地會想說自己事情,所以最好不要有任何設(shè)限或先入為主觀念,以坦率態(tài)度,自然能拉近彼此距離。

例如,我們業(yè)務(wù)經(jīng)理碰到銀行業(yè)者時(shí),與其高談闊論利息、匯率,還不如以“你數(shù)學(xué)一定很好吧!”之類話題來接近對方(旅游業(yè)內(nèi)女孩子尤其有效)。若能如此,對方就有可能從業(yè)務(wù)往來關(guān)系,變成你重要人脈。

2、層層轉(zhuǎn)介紹

人脈透過“介紹”而增加,無論經(jīng)由朋友、以前同事、帶團(tuán)時(shí)候認(rèn)識游客再轉(zhuǎn)介紹,甚至新建立關(guān)系人再介紹他熟人……,這樣循環(huán)再循環(huán),就能累積相當(dāng)可觀人脈。

不過,如果只接受別人介紹,而不將自己人脈介紹給別人,時(shí)日一久就會受到質(zhì)疑,畢竟回饋禮貌、也互惠。我們經(jīng)理人人脈非常廣,但要學(xué)會與新老客戶分享。

3、與外國人交朋友

與外國人建立人脈,語言倒其次,最重要要表現(xiàn)出好客精神(經(jīng)營國際業(yè)務(wù)經(jīng)理尤其要注意!)。做法上,一方面可以藉由了解對方國家歷史文化等面向,以迅速打破自己與對方隔閡(例如,法國客戶接觸前,可研究葡萄酒相關(guān)知識),另一方面則可以更深入探究自己國家,才能招待對方、提供伴手禮建議、規(guī)畫文化旅行時(shí),善盡地陪責(zé)任。

筆者表示,各企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理如果注意并認(rèn)真執(zhí)行這一條,潛收益將豐厚!

4、大客戶轉(zhuǎn)介紹

利用已有大客戶,尋找捷徑:大客戶由何而來——你以前大客戶,作為一名經(jīng)理人,你要這么理解——他們只比那些現(xiàn)仍然潛大客戶客戶先進(jìn)入你大客戶行列,所以,他們可能比你更清楚哪些客戶你潛大客戶,抓住這根信息鏈,好好利用。

雖然業(yè)務(wù)員時(shí)間非常寶貴,但如果當(dāng)你能力不足以判斷客戶時(shí),就沒有挑客戶權(quán)利。無時(shí)無刻地推廣,見人就說精神,相信沒有不成功。

比如,上面案例據(jù)筆者所知上下樓有一家保健品公司,還有一家自駕車俱樂部。俱樂部不說了,出游大戶;保健品公司經(jīng)常搞旅游營銷,賣產(chǎn)品,也許該景區(qū)業(yè)務(wù)員應(yīng)該上去溝通一下,送張資料總有;再不行,資料上釘上該家經(jīng)理名片,人家經(jīng)理也開心啊,瞧這小伙子多會辦事!

6、通訊錄

要建立人脈圈專用通訊錄。資深保健品代理認(rèn)為,認(rèn)識人多了,有人可能就會失去聯(lián)系,所以你不但要經(jīng)常把自己最新聯(lián)系方式告知你人脈圈內(nèi)人,而且要把他們通訊錄相應(yīng)信息進(jìn)行經(jīng)常整理,以便大家可以保持暢通聯(lián)系。

7、朋友朋友都朋友

當(dāng)一個(gè)潛大客戶成功地成為你大客戶之后,意味著你又多了一條好走路,通過他,你可以又增添多少新客戶,而這些,又成為你潛大客戶不二人選。這一條也上一條補(bǔ)充。培養(yǎng)潛客戶,要將潛大客戶變?yōu)槟愦罂蛻?,培養(yǎng):至關(guān)重要,成——多一個(gè)朋友,多一條路,敗——少一個(gè)大客戶,甚至少更多客戶。

8、經(jīng)常走動

農(nóng)村有一句俗話:親戚需要經(jīng)常走動,如果長時(shí)間不走動,那么時(shí)間一長,親戚也就不親戚了。保健品招商專家表示,這句話用人脈圈上也適用,所以對于自己人脈圈人,大家有時(shí)間聚聚,可以經(jīng)常一起聚聚,如果不能經(jīng)常見面,可以平常保持一定聯(lián)系,比如逢年過節(jié)時(shí)候,相互發(fā)一條祝福短信或打個(gè)電話等即可。

眾所周知,成功學(xué)有一個(gè)等式,成功=20%知識+80%人脈;但,請你注意,你有沒有聽說過20%知識這一切基礎(chǔ),如果缺失了20%知識作為知識底蘊(yùn),80%人脈將等于零!很多業(yè)界朋友對我說,成功學(xué)上說了,當(dāng)我們30歲時(shí)候,成功就不再靠我們所掌握知識,而靠我們?nèi)嗣}。首先我不反對,但我加一個(gè)條件,成功靠我們優(yōu)質(zhì)人脈,而優(yōu)質(zhì)人脈獲得恰恰因?yàn)槟?/SPAN>20%知識作為底蘊(yùn)。

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