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我們代理商常常關注的是今天業(yè)務員賣了多少貨,這個月的銷量增長了多少,而很少去關注銷量產生的過程。不是說結果不重要,而是要兩手抓,一手抓結果,一手抓過程。
1、提供經營思路,高于請客送禮
在代理商的經營管理上,招商企業(yè)往往陷入一種誤區(qū),認為只要做好關系營銷,讓客戶高興了就什么都好辦了。實際情況是什么呢?筆者接觸的眾多企業(yè)和客戶當中,代理商與企業(yè)有真很深的感情,企業(yè)的產品也一直在做著,可是保健品代理商所經營的產品當中企業(yè)品種銷售額不斷下降的情況舉不勝舉。究其原因,大都是:與企業(yè)一起發(fā)展起來的,對企業(yè)員工和企業(yè)有感情,可是產品在市場經營支持、價格、保護等等方面不能滿足代理商的需求。雖然不掙錢,又不好意思斷絕關系,就這樣勉強維持做著,做到哪里算哪里。
這樣結果的出現(xiàn),招商企業(yè)應該審視一下自己。為經營關系花費了那么多的人力、物力和財力,就落得個這樣的結果,值嗎?也到了轉變一下思路,把精力放到如何讓代理商掙錢上來了。代理商需要什么樣的品種?代理商目前的經營狀況需要什么樣的支持?目前環(huán)境下,如何為代理商轉型提供必要的理論和實際方面的指導?等等,這些才是企業(yè)要做的核心工作。代理商最終賺了錢,情形就會完全反轉,到時候估計要經營關系的主體是代理商而不是招商企業(yè),畢竟誰也怕財神爺不和自己玩啊!
2、 給信心比給政策重要
當整個大環(huán)境都陷入一種悲觀論調之中的時候,單純通過加大對代理商的返利和政策支持已經無法達到預期了。因為經營環(huán)境的惡劣,代理商懼怕的是未來的經營前景,而不是目前已有的經營狀況。
3、 建立企業(yè)品牌,提升企業(yè)凝聚力
品牌的最大作用是什么?不是能幫助企業(yè)實現(xiàn)多少銷售,而是可以影響現(xiàn)有的和潛在消費者逐步加強對企業(yè)的關注,引導代理商更加緊密的凝聚在企業(yè)周圍。特別是在目前醫(yī)藥大環(huán)境整體不好的情況下,保證代理商的穩(wěn)定勝于其它。
所以,對于招商企業(yè)而言,依靠自身在某一方面的獨有優(yōu)勢,通過廣告宣傳、內外部整合等一系列手段打造自身在行業(yè)內的品牌形象,也是十分必要的??梢酝ㄟ^在產品、渠道、經營、管理等某一個方面特點鮮明的品牌形象打造,不僅向整個行業(yè)傳達企業(yè)經營健康有序的聲音,還可以在與代理商溝通方面占據(jù)主動,將代理商牢牢掌控在自己手里,而不是為代理商馬首是瞻。添加客服微信
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