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有些時(shí)候,我們覺得理所當(dāng)然的事,其實(shí)可能并非像我們想像的一樣,可能是一些錯(cuò)誤觀點(diǎn)影響了你。
其實(shí),在營(yíng)銷過程中,我們也常常會(huì)被一些看似正確但事實(shí)是錯(cuò)誤的營(yíng)銷觀點(diǎn)所耽誤,被引導(dǎo)。
第一、只有低價(jià)產(chǎn)品才能賣得好
每次開營(yíng)銷會(huì)議的時(shí)候,業(yè)務(wù)員都要求促銷、降價(jià),總認(rèn)為價(jià)格低的產(chǎn)品就能賣得好,都要求搞9.9元的特價(jià)、震撼價(jià)。業(yè)務(wù)員要求低價(jià)的理由一般有二:一是看見競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在搞低價(jià)促銷,覺得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手這樣做是對(duì)的,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低價(jià)銷售會(huì)嚴(yán)重影響自己的銷售,以牙還牙,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比價(jià)格、搶市場(chǎng);二是認(rèn)為消費(fèi)者喜歡購(gòu)買低價(jià)產(chǎn)品。實(shí)際上,消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)雖然會(huì)比較同檔次產(chǎn)品的價(jià)格,但并非一定是想購(gòu)買低價(jià)產(chǎn)品。保健品招商網(wǎng)研究發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者并非喜歡購(gòu)買便宜的產(chǎn)品,而是喜歡購(gòu)買能占便宜的產(chǎn)品。 有一句老話:消費(fèi)者永遠(yuǎn)喜歡占便宜,但不是喜歡買便宜的產(chǎn)品。
第二、經(jīng)銷商越多越好
我到一家企業(yè)去做咨詢,發(fā)現(xiàn)這家企業(yè)有兩百多個(gè)經(jīng)銷商,令我驚訝,但是,當(dāng)我一查公司的銷售額卻發(fā)現(xiàn)每月的銷售額還不到500萬。其中最大銷售額的經(jīng)銷商每月只銷售35萬,最小的經(jīng)銷商半年也沒有拉過一車貨。不過,公司里八個(gè)業(yè)務(wù)員還在不斷地開發(fā)經(jīng)銷商,兩百個(gè)經(jīng)銷商分布在六個(gè)省份里,最遠(yuǎn)的經(jīng)銷商距離廠部有700公里以上,而且分布相當(dāng)零散。老板的觀點(diǎn)是業(yè)務(wù)員的筆記本越厚越好,肯定客戶就多,經(jīng)銷商越多越好。
咨詢開始后,我說服老板用五個(gè)月時(shí)間把資源重點(diǎn)投放在十個(gè)經(jīng)銷商之中,下大力度扶持這十個(gè)經(jīng)銷商,通過改良和落實(shí)執(zhí)行措施,在半年時(shí)間里,這十個(gè)經(jīng)銷商由原來的松散型合作轉(zhuǎn)變?yōu)榫o密型的合作,銷售額也在緊密合作中得到了迅猛的提升。也許是羊群效應(yīng)的結(jié)果,其他的經(jīng)銷商雖然實(shí)施的是自然銷售,但看到以上這十個(gè)經(jīng)銷商的快速提升,他們也在調(diào)整自己與廠家合作的策略,希望能得到廠家的扶持和幫助,忠誠(chéng)度比原來更高了。對(duì)于一些不能與廠家有共同理念或與廠家發(fā)展不符的經(jīng)銷商則實(shí)行了堅(jiān)決的淘汰。
經(jīng)銷商少了,營(yíng)銷費(fèi)用也減少了,可是銷量卻大幅提高了,老板和業(yè)務(wù)員都感覺到太不可思議了。這就是營(yíng)銷中的孫臏與諸葛亮的“退兵減灶”和“退兵增灶”策略。營(yíng)銷很多時(shí)候都應(yīng)該用加法,但有時(shí)候卻要用減法,加和減須視不同的情況而定。
第三、消費(fèi)者是上帝
很多企業(yè)都有這樣的觀點(diǎn):消費(fèi)者是上帝!認(rèn)為消費(fèi)者的需求一定要滿足,消費(fèi)者的話是至理名言,唯消費(fèi)者是從,滿足消費(fèi)者的意愿才是正道。真的需要這樣嗎?消費(fèi)者的需求你能全部滿足嗎?一個(gè)企業(yè)只能滿足消費(fèi)者的某一部分,不可能把消費(fèi)者的各個(gè)方面都能滿足。因?yàn)槠髽I(yè)不可能樣樣做到優(yōu)秀,就正如一個(gè)人不可能是全能冠軍一樣:既是足球老大,又是籃球老大。如果一個(gè)醫(yī)生什么都說懂,說什么病都能治,我估計(jì)他什么病都很難治好,象萬金油一樣。所以一個(gè)人只能在某一個(gè)領(lǐng)域做得優(yōu)秀,做成專家,做成大師,但不可能是全能大師。企業(yè)更是如此,企業(yè)受資源和環(huán)境影響很大,只能把某一方面的產(chǎn)品或者服務(wù)做得相對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得出色,具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)就已經(jīng)很了不起。
因此,消費(fèi)者的話要聽,但不能全聽,只能是作為參考。我們要根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況來選擇地聽。消費(fèi)者不是上帝!
第四、從大公司里挖能人來改變公司命運(yùn)
對(duì)于從大公司里聘請(qǐng)經(jīng)理人來改變企業(yè)命運(yùn),我一直的觀點(diǎn)是除非是老板轉(zhuǎn)變觀念或者是換老板,否則,小公司要想通過招聘人才來轉(zhuǎn)變企業(yè)的命運(yùn)幾乎是不可能的事。
第五、不做品牌做銷量和不做銷量做品牌
曾有一段時(shí)間,企業(yè)一哄而上都在做品牌,他們的觀點(diǎn)是做品牌就是做廣告,聘請(qǐng)品牌代言人做傳播,然后是做VI,每個(gè)企業(yè)都把原來的LOGO進(jìn)行深度改造,與國(guó)際接軌,要走國(guó)際化道路。結(jié)果許多企業(yè)在所謂的品牌運(yùn)動(dòng)中不但沒有按照預(yù)期目標(biāo)實(shí)現(xiàn),還因?yàn)檫^度相信這些策劃品牌的力量而失去了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),有的企業(yè)則在做品牌中走上了不歸路。
后又有一些人提出:“不做品牌做銷量?!北=∑反韺<冶硎居袖N量就有生存,有銷量才能發(fā)展;缺乏銷量的品牌只是空中樓閣,無水之井。這話都沒假,只是把銷量與品牌分割開來,未免也是走了極端。
以上兩種觀點(diǎn)都比較偏激,把品牌和銷量絕然割離開來,認(rèn)為品牌是品牌,銷量是銷量,是兩種不能相互作用的反方向力。事實(shí)上,品牌既是結(jié)果也是手段,做品牌的目的既是增加銷量為企業(yè)增加利潤(rùn)又是為品牌揚(yáng)名,做銷量既可以為企業(yè)增加利潤(rùn)同時(shí)又能擴(kuò)大品牌的知名度。品牌和銷量是一對(duì)相互作用又相輔相成的因果關(guān)系的蠻生兄弟。品牌知名度增加,對(duì)銷量有正作用;同樣,銷量加大也會(huì)為品牌加分。
所以,千萬不要聽信別人的營(yíng)銷觀點(diǎn),別讓錯(cuò)誤的營(yíng)銷觀點(diǎn)影響你,只有自己在營(yíng)銷過程中慢慢經(jīng)累經(jīng)驗(yàn),形成屬于自己的營(yíng)銷觀點(diǎn),才能有助你的成長(zhǎng)。
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