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一位身患腎病的老太太近幾年購(gòu)買了價(jià)值近4萬(wàn)元保健品,事后由于身體不好,需要經(jīng)常住院治療,所以希望賣家退錢。近日,家住下關(guān)區(qū)的陳奶奶找到本報(bào)法援中心,希望記者能幫自己要回這筆錢。
為腎病購(gòu)買保健品
2009年,陳奶奶通過(guò)朋友介紹認(rèn)識(shí)了南京一家藥品公司的銷售經(jīng)理高先生,支付3000元購(gòu)買了該公司的一批保健品。服食后感覺(jué)效果還不錯(cuò),于是陸陸續(xù)續(xù)又從對(duì)方手里拿了很多保健品。
2009年底,陳奶奶的身體出了些問(wèn)題,到醫(yī)院一查,原來(lái)是腎上長(zhǎng)了一個(gè)瘤。在醫(yī)生的建議下,她到醫(yī)院切除了這個(gè)瘤??墒呛镁安婚L(zhǎng),過(guò)了一段時(shí)間后,她的身體再次出現(xiàn)了問(wèn)題。
病急亂投醫(yī)的陳奶奶想到了一直給自己推銷保健品的高先生。于是,她找到高先生,把情況告訴了對(duì)方。對(duì)方表示,公司正巧推出了一批新的保健產(chǎn)品,對(duì)腎臟不好的人很有效果,并建議陳奶奶買三個(gè)療程。
陳奶奶又花了上萬(wàn)元購(gòu)買了近百盒保健品,但因?yàn)橐淮涡猿圆煌?,又怕過(guò)期,所以高先生讓陳奶奶先付錢,等到想吃的時(shí)候再取藥?!八o我開(kāi)了一張存貨條,上面寫明了我還有六十幾盒藥存在他那兒,想吃就去拿。”
醫(yī)院均說(shuō)不能吃
然而,近幾年,陳奶奶的身體不但沒(méi)有好轉(zhuǎn),反而愈發(fā)差了。見(jiàn)到這個(gè)狀況,身邊的朋友也勸她,少吃一些保健品。
去年12月份,心里有些懷疑的陳奶奶來(lái)到了市區(qū)一家三甲醫(yī)院,將自己的診斷報(bào)告拿給了醫(yī)生。聽(tīng)說(shuō)陳奶奶的病情后,醫(yī)生立刻表示,保健品不能替代藥物,不建議她再食用該保健品?!拔也荒苷f(shuō)該保健品一定有問(wèn)題,但你的腎病一定要控制飲食?!睘榱蓑?yàn)證這一說(shuō)法,陳奶奶隨后又找了三家醫(yī)院,均被告知,不要吃這些保健品。
然而,陳奶奶卻犯了難,自己手上還有三張存貨單,加起來(lái)一萬(wàn)元左右,現(xiàn)在保健品不能再吃了,可是已經(jīng)預(yù)交的錢怎么辦呢?
公司承諾全部退款
昨天下午,記者聯(lián)系到這家藥品公司的銷售經(jīng)理高先生,得知我們?yōu)榱岁惸棠痰氖虑槎鴣?lái),高先生也很諒解。他告訴記者,陳奶奶的情況自己非常了解,“我們認(rèn)識(shí)了很多年,她的身體狀況我也比較清楚。如果醫(yī)生說(shuō)她的身體狀況確實(shí)不能再吃我們的保健品,這個(gè)完全沒(méi)有問(wèn)題,我可以做主,將陳奶奶手上剩余的藥品等價(jià)退給她?!?/FONT>
高先生表示,由于自己還在老家過(guò)年,需要元宵節(jié)后才回寧,所以這筆錢要等到2月份才能退還給陳奶奶。同時(shí),高先生也解釋,即使陳奶奶一個(gè)人來(lái)找自己,也不會(huì)為難對(duì)方,而是很爽快地把這筆錢退給她。面對(duì)這個(gè)處理結(jié)果,陳奶奶也表示非常滿意。添加客服微信
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