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適合代理商的差異化營銷
發(fā)布日期:2012-01-28 | 瀏覽次數(shù):

營銷學(xué)上4p的“產(chǎn)品”與“價(jià)格”兩個(gè)要素,已經(jīng)牢牢被廠家掌控,經(jīng)銷商所能做的,也只能從“廣告”“促銷”“公關(guān)”等幾個(gè)方面做做文章。所以,經(jīng)銷商要扭轉(zhuǎn)被動的局面,必須有自己的營銷思路和方法,還應(yīng)該有自己的優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì),由此構(gòu)成自身獨(dú)特的營銷“大腦”與“手腳”,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營上的突破。

代理商作為營銷通路上的一個(gè)環(huán)節(jié),主要的功能是一個(gè)“承轉(zhuǎn)啟合”的作用,保健品代理商怎么樣才能發(fā)揮好自己應(yīng)有的功能呢?

  一、建立自己的營銷“大腦”。

  也就是說,經(jīng)銷商應(yīng)該有自己的營銷策劃班底,這也許是經(jīng)銷商本人,也許是區(qū)域內(nèi)的營銷策劃高手,也許是手下員工的集體智慧,但不管怎樣,經(jīng)銷商不能躺在廠家的營銷政策上“隨遇而安”。

  原因之一:廠家的營銷政策是針對其整個(gè)市場,無法實(shí)現(xiàn)具體差異化營銷。

  原因之二:經(jīng)銷商本身區(qū)域內(nèi)的市場情況也是千差萬別,更不能“以一敵萬”,妄想以“一招定天下”必遭失敗。

  原因之三:“靠山吃山”,將使經(jīng)銷商在廠家和下一級網(wǎng)絡(luò)面前喪失優(yōu)勢,極有可能變成雞肋而被拋棄。

  經(jīng)銷商應(yīng)該變被動的等廠家的政策和下一級網(wǎng)絡(luò)的要求而主動地制訂區(qū)域內(nèi)的營銷政策,主動為下一級網(wǎng)絡(luò)著想,主動為下一級網(wǎng)絡(luò)解決他們營銷中的困難和問題,主動向廠家反饋信息和要求實(shí)施不同的市場政策。這些工作,都需要經(jīng)銷商擁有自己的營銷“大腦”,從而建立戰(zhàn)略層面的“差異化營銷”,為戰(zhàn)術(shù)上的差異化奠定良好的基礎(chǔ)。

  二、塑造自己靈活的營銷“手腳”。

  不可否認(rèn),有很多經(jīng)銷商都有強(qiáng)壯的營銷隊(duì)伍;但也不能忽視的是,大部分的經(jīng)銷商缺乏一支優(yōu)秀的穩(wěn)定的營銷團(tuán)隊(duì)!

  其一,營銷人員的素質(zhì)普遍較低,無法完全貫徹執(zhí)行正確的營銷政策。

  其二,營銷人員的市場開發(fā)或維護(hù)方法幾近原始的銷售方法,極不適應(yīng)現(xiàn)代的市場變化和需求。

  其三,經(jīng)銷商對營銷人員的管理也流于形式或缺乏科學(xué)的手段,大部分為家族式的管理方法。

  其四,營銷人員的流動性極大,造成經(jīng)銷商與營銷人員的雙重防備心理,不利于雙方的合作和發(fā)展。

  所以,要擁有自己靈活的“手腳”,一方面經(jīng)銷商要切實(shí)加強(qiáng)營銷人員的“營養(yǎng)”,不僅包括營銷知識、方法和技巧,還包括基本的文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng);另一方面要從經(jīng)濟(jì)利益、發(fā)展空間、工作環(huán)境等多方面營造良好的氛圍,吸引和鞏固營銷人員的凝聚力。

  當(dāng)經(jīng)銷商既有強(qiáng)大的營銷“大腦”,又擁有靈活的營銷“手腳”,他們應(yīng)該可以在經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)“差異化營銷”,成為區(qū)域內(nèi)真正的營銷高手。

  三、實(shí)施“差異化營銷”。

  所謂“差異化營銷”,簡單地說就是想別人沒有想或不敢想的方法,做別人沒有做過的事情,得到別人不能得到的收獲。但是,“差異化營銷”不是憑空得來,也不是不切實(shí)際,更不是通過一些非法手段來獲得的“強(qiáng)權(quán)”。

  1、“差異化營銷”要因地制宜。

  其實(shí),有很多新穎的營銷手段并非完全憑空創(chuàng)造,而是取經(jīng)于其他市場或其他行業(yè),很多經(jīng)銷商也熱衷于到兄弟區(qū)域或比較發(fā)達(dá)的市場“考察”。但是,無論是來自于哪一方面的“經(jīng)驗(yàn)”或“方法”,都應(yīng)該符合自己的市場需要,符合自己的定位。否則,極有可能造成水土不服的后果。

  電話營銷——越來越多的企業(yè)(包括廠家和經(jīng)銷商)正在采用這種營銷方法。它具有成本低、覆蓋面廣、效果較直接等優(yōu)勢。

  但是,經(jīng)銷商要合理利用電話營銷手段,必不能“廣撒網(wǎng)”而不知目標(biāo)顧客在何處。否則,不但不能達(dá)到節(jié)約成本的目的,反而浪費(fèi)資源,造成“入不敷出”的惡劣后果。

  電話營銷成功的關(guān)鍵在于兩個(gè)方面:一是合理定位目標(biāo)顧客,從而采取有效的信息搜集手段和合理的營銷行為。只有知道誰是自己的客戶,才能達(dá)到電話營銷之“集中火力攻擊”的效果。二是優(yōu)化電話營銷隊(duì)伍,培養(yǎng)他們“攻無不克,克無不勝”的銳氣和成功率。當(dāng)然,對于其他的比如dm的設(shè)計(jì)、印刷、寄送,交貨與付款方式等也應(yīng)該重點(diǎn)考慮,以從全面和細(xì)節(jié)上共同打造成功的營銷行為。

  重點(diǎn)客戶營銷——營銷學(xué)上有一個(gè)著名的“二.八定律”,我們可以這樣理解:百分之八十的銷量(或利潤)來自于百分之二十的顧客。那么,只要我們有效抓住這百分之二十的顧客,我們就能獲得意想不到的收益。

  所以,經(jīng)銷商同樣應(yīng)該把握這樣一個(gè)營銷學(xué)上的“黃金定律”,通過發(fā)掘有潛力的重點(diǎn)客戶,合理培養(yǎng)和扶植,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的共同增長。經(jīng)銷商的重點(diǎn)客戶一般可以分為兩大類,一類是下一級營銷網(wǎng)絡(luò)里面突出的網(wǎng)點(diǎn),二類是集團(tuán)銷售這一塊。特別是集團(tuán)銷售這一塊,如果經(jīng)銷商有相應(yīng)的社會關(guān)系和操作手段,它能給經(jīng)銷商帶來較平常銷售一倍甚至數(shù)倍的利潤,而且還省時(shí)省力省心??梢哉f,集團(tuán)銷售是經(jīng)銷商贏利的一個(gè)顯著的制高點(diǎn),唯有勇有謀有勢者得之。

  總之,經(jīng)銷商要實(shí)行“差異化營銷”,還有很多種手段,而且可以多種營銷手段合并用之,以最有效最直接最成功的方法來達(dá)到最有效最成功的目的,這才是實(shí)行“差異化營銷”的初衷和根本目的所在。
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