任何一個(gè)國(guó)家的人都喜歡聽故事，人都是在故事中成長(zhǎng)、發(fā)展的。從小我們聽父母?jìng)冎v故事；長(zhǎng)大了聽老師們講故事；走入社會(huì)，聽朋友、同事們講故事。同時(shí)我們自己也越來越會(huì)為別人講故事。

　　人們喜歡故事，并樂于自發(fā)的傳播故事。在我們絞盡腦汁試圖讓消費(fèi)者接受我們的品牌的時(shí)候，不妨也為品牌講個(gè)故事。事實(shí)上，一個(gè)好品牌就是一個(gè)最會(huì)講故事的品牌。

　　提起梅賽德斯奔馳，人們會(huì)想起“父隨女姓”的故事。

　　十九世紀(jì)末，一個(gè)在德國(guó)萊比錫出生的奧地利商人，叫艾米爾·耶利內(nèi)克。他是一個(gè)喜愛運(yùn)動(dòng)和對(duì)技術(shù)著迷的人。耶利內(nèi)克還參加賽車，主要是尼斯賽車周。他的車隊(duì)名字是以他女兒的名字命名的，叫梅塞德斯。梅塞德斯是一個(gè)西班牙高雅的女性名稱，原意是優(yōu)美（grace），慈悲（mercy）。

　　1900年戴姆勒公司與耶利內(nèi)克簽署協(xié)議，耶利內(nèi)克向戴姆勒公司訂購(gòu)36輛總值為55萬馬克的車，而后他又訂了36輛車。但是，他有一個(gè)要求。戴姆勒車的名字，用法語(yǔ)說，鼻音太重，顯得很笨拙。而梅塞德斯這個(gè)名字，法國(guó)人很熟悉，聽起來也很令人賞心，顯得高雅。鑒于這么一大筆生意，于是戴姆勒公司同意專門為耶利內(nèi)克開發(fā)新的車，并且命名為梅塞德斯。這個(gè)品牌也從此倔起，很快成為世界上最著名的品牌之一。

　　這神話般的一切促使 艾米爾先生作出了一個(gè)決定：將家族姓氏由耶利內(nèi)克改為梅賽德斯。這可能也是世界上惟一的父隨女姓的故事。

　　我們發(fā)現(xiàn)，幾乎每一個(gè)成功的品牌背后都有一個(gè)精彩的故事。凡是成功的品牌，都很擅長(zhǎng)“講故事”，它們懂得如何把品牌發(fā)展的歷史脈絡(luò)、品牌的內(nèi)涵、品牌的精神，向消費(fèi)者娓娓道來，并在潛移默化中完成向消費(fèi)者品牌理念的灌輸。

品牌故事必須“真實(shí)”，這倒不是說品牌故事必須是真人真事，而是品牌故事要能自圓其說。被消費(fèi)者抓住品牌故事的漏洞，即使再真實(shí)也會(huì)被消費(fèi)者貼上虛假的標(biāo)簽。

品牌故事的最終目的是為了傳播品牌，而不單單的是娛樂大眾。因此品牌故事要能表現(xiàn)品牌的內(nèi)涵和價(jià)值，要側(cè)重對(duì)于品牌自身獨(dú)特性的陳述，要展現(xiàn)品牌的個(gè)性。如張瑞敏砸冰箱的故事就展示了海爾以品質(zhì)求生存的價(jià)值觀。

　　品牌故事是要永久流傳、永駐人間的，品牌故事不是求在消費(fèi)者心中一時(shí)的印記。因此，品牌故事需要娓娓道來，而不是刻意的炒作！娓娓道來是柔軟的，消費(fèi)者接受起來象呼吸新鮮空氣一樣的渴望和興奮。而炒作則是生硬的，會(huì)讓消費(fèi)者感到極度的不自然和抗拒！