當(dāng)下媒體日益“泛濫”，不僅有傳統(tǒng)媒體的日久風(fēng)靡，還有新型媒體的后浪追前浪式浮出水面，在人們的日常生活中，鋪天蓋地的傳播信息，讓消費(fèi)者不知所措，不知何種消費(fèi)信息真正適合自己，信息取舍問題，一直困擾著許許多多的消費(fèi)者。聰明的企業(yè)不會(huì)再搞“狂轟亂炸”式的廣告營(yíng)銷手段，來掌控消費(fèi)者，而是采用“寧可斷其一指，不可舍棄十指”的營(yíng)銷方式，來取信市場(chǎng)的公認(rèn)度，軟文營(yíng)銷就是其中的一種方法。

這種方法不是讓消費(fèi)者在有限的時(shí)間內(nèi)，了解多少信息，而是從思想和認(rèn)識(shí)上進(jìn)行引導(dǎo)，進(jìn)而跳進(jìn)消費(fèi)的“圈套”內(nèi)，達(dá)到消費(fèi)的目的。作為醫(yī)療、保健品、藥品廣告人員，在撰寫醫(yī)療、保健品、藥品軟文中，撰寫套路是否有據(jù)可查有章可循呢？哪就和大家一起進(jìn)行學(xué)習(xí)，共同探討醫(yī)療、保健品、藥品軟文營(yíng)銷的各種技巧。

一、醫(yī)療、保健品、藥品軟文是什么

所謂“醫(yī)療、保健品、藥品軟文”，是那種沒有華麗和震撼的詞句，用推心置腹說家常話，打動(dòng)人心的家常話，慢慢道來，把特定的信息訴求，以擺事實(shí)講道理的方式一字一句都為消費(fèi)者的利益著想的方式，使消費(fèi)者走進(jìn)醫(yī)療、保健品、藥品服務(wù)企業(yè)設(shè)定的“思維圈”，以強(qiáng)有力的針對(duì)性心理戰(zhàn)，迅速達(dá)到醫(yī)療、保健品、藥品銷售的一種文字模式。

醫(yī)療、保健品、藥品軟文屬于廣告范疇，是生命力最強(qiáng)的一種廣告形式，也是具有多重技巧性的廣告形式，而醫(yī)療、保健品、藥品軟文只是相對(duì)于醫(yī)療、保健品、藥品硬性廣告而言的一種廣告訴求形式。與時(shí)下普遍流行的醫(yī)療、保健品、藥品硬性廣告相比，醫(yī)療、保健品、藥品軟文之所以叫做軟文，精妙設(shè)計(jì)之處就在于一個(gè)“軟”字，好似棉里藏針，收而不露，克敵于無形。醫(yī)療、保健品、藥品軟文追求的就是春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無聲的傳播效果。吸引消費(fèi)者仔細(xì)閱讀后，等消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)這是一篇軟文的時(shí)候，已經(jīng)達(dá)到了營(yíng)銷目的。

二、撰寫醫(yī)療、保健品、藥品軟文的前提條件

對(duì)于醫(yī)療、保健品、藥品企業(yè)，品牌對(duì)其他們的重要性不言而喻，不論是在平面媒體的收費(fèi)版面還是新聞版面，出現(xiàn)這些字眼時(shí)，均有成千上萬的消費(fèi)者為之關(guān)注。并非都是消費(fèi)者愿做他們的“粉絲”，是因?yàn)樗麄兙哂惺袌?chǎng)號(hào)召力，能夠滿足消費(fèi)者所需，還能夠享受未來的跟蹤服務(wù)。如今消費(fèi)者已把高層次的消費(fèi)納入服務(wù)消費(fèi)，未來哪個(gè)企業(yè)的跟蹤服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)，哪個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的空間更大。

同時(shí)，在撰寫軟文之前，和服務(wù)企業(yè)統(tǒng)一口徑，明確對(duì)消費(fèi)者的承諾。在撰寫某個(gè)醫(yī)療、保健品、藥品服務(wù)或產(chǎn)品時(shí)，要挖掘服務(wù)的核心賣點(diǎn)和主要賣點(diǎn)，可以在一定程度拉大，但是不能無限拉大，物極必反的現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)中已經(jīng)不勝枚舉。緊扣項(xiàng)目核心、企業(yè)承諾、政策法規(guī)的允許面。絕對(duì)不能弄虛作假，亂造數(shù)據(jù)。如若存在造假，一旦被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或消費(fèi)者揭穿，將面臨聲譽(yù)危機(jī)。在此嘮叨一句，醫(yī)療、保健品、藥品軟文撰寫前提，要緊扣適合的主題無限擴(kuò)散，并非無限放大。

三、撰寫醫(yī)療、保健品、藥品軟文需要資料庫(kù)的梳理

一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)療、保健品、藥品廣告人員對(duì)藥軟文的撰寫，都有預(yù)備期和撰寫期兩個(gè)階段，軟文撰寫預(yù)備期會(huì)對(duì)所有資料進(jìn)行有計(jì)劃的梳理，并制訂撰寫計(jì)劃，有的放矢，知己知彼，做到心中有數(shù)。而資料的梳理，無外乎兩個(gè)板塊，企業(yè)的和目前項(xiàng)目。

四、明確醫(yī)療、保健品、藥品軟文讓誰閱讀

如今是信息爆炸時(shí)代，每個(gè)人每天都要面對(duì)很多的信息，會(huì)不會(huì)去看，會(huì)看哪些信息。這是首先要分析的問題。一篇軟文要發(fā)布，要知道哪些消費(fèi)者會(huì)讀，哪些消費(fèi)者不會(huì)讀；有“識(shí)字”的消費(fèi)者，有“不識(shí)字”的消費(fèi)者；有有時(shí)間的消費(fèi)者，有沒時(shí)間的消費(fèi)者；有對(duì)信息敏感的消費(fèi)者，有對(duì)信息麻木的消費(fèi)者等等。至此，消費(fèi)者的年齡階段的喜好、憎惡、習(xí)慣等方面，更要列入軟文營(yíng)銷分析的范圍。

今天的軟文不是單純的幾段文字的組合，更不是“八股文”式的感嘆一番，已上升了一個(gè)專業(yè)化創(chuàng)作的層次，要有目的性，也要有策略和計(jì)劃，鎖定區(qū)域，鎖定消費(fèi)層次，鎖定讀者群。已經(jīng)不是以前撰寫者的自?shī)首詷?，也不是為了被服?wù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)讀著舒服看著順眼了。軟文無非兩個(gè)目的，一是提升企業(yè)品牌知名度，一是為了銷售產(chǎn)品。

提升企業(yè)品牌的軟文，讓消費(fèi)者廣為流傳，讓被服務(wù)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都能夠喜愛，此軟文已上到了一定的境界；而產(chǎn)品銷售軟文能夠引起消費(fèi)者共鳴，被服務(wù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)喜愛與否，并不重要，為了是銷售產(chǎn)品，但事先溝通好，把說服工作細(xì)致化。