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保健品招商過程中,經銷商最關心的問題是什么?他最關心的其實并不是你這個產品到底效果是不是真的那么好,而是做你這個產品能夠得到什么,他不僅想得到利潤,還想得到你附加的服務和支持,得到廠家的承諾。保健品招商經理們平時大量的電話溝通也僅局限于開發(fā)工作,只有少量的電話是在做服務和支持工作。甚至有些招商經理只顧著開發(fā)新經銷商以獲取高額提成而完全不去理那些已經打了款的老經銷商。
在具體的保健品招商市場操作方面,有的經銷商有經驗有實力,就不需要廠家提供多少支持,只要保證產品及宣傳物料及時到位就夠了。還有一些經銷商經驗不足或者信心不足,對這樣的經銷商就必須加大支持力度,不能放棄他們,經過一定的扶持幫助他們做成功,他們以后就會緊緊地依附著你,這樣就有了你自己的牢固的經銷商網絡了,這個就是非常有好處的。
新產品的發(fā)布及試水,試水是指試驗市場反應,尤其是試驗經銷商們的反應,畢竟是保健品招商型企業(yè),消費者的反應可能還是其次考慮的問題。一個新品從誕生到正式開始招商,應該是經過市場調查了,可是這個調查的結果準不準,得打個問號啊。一般情況下,調查人員只是針對他所在的保健品招商市場或地區(qū)進行調查,最多在網上查了一下同類產品信息而已。沒辦法,不可能要求每個公司都有實力去做正兒八經的市調。
開發(fā)一個新客戶的成本遠大于維護老客戶的成本,可是總有那么一些人那么一些企業(yè)目光短淺啊,只盯著月度回款額。短期內可能不要緊,可是長期發(fā)展的話這就是個局限了,所以,很多大的保健品招商的廠家都有專門的市場部,主要職能就是負責與各個區(qū)域的經銷商保持聯(lián)絡、提供市場診斷及支持。
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