東方保健專家表示通過掌握細(xì)分策略來把握消費(fèi)脈動(dòng)

　　何為細(xì)分策略？在消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫營銷中，保健品企業(yè)也可以通過認(rèn)知并回應(yīng)不斷改變的顧客需求和價(jià)值來持續(xù)為顧客尋找并創(chuàng)造新的價(jià)值，它表現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫統(tǒng)籌整合得基礎(chǔ)上，細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)庫里的顧客和潛在消費(fèi)者。

　　細(xì)分之后分析用戶信息，明確與他們進(jìn)行溝通的最佳銷售渠道時(shí)間和環(huán)境，從中把現(xiàn)有的消費(fèi)群體進(jìn)行細(xì)分，找出針對性途徑，學(xué)會(huì)辨別那些保健品品牌聯(lián)系和態(tài)度變化才能支持消費(fèi)者保持原狀或改變購買行為。

提高保健品企業(yè)核心競爭力

   東方保健專家表示保健品企業(yè)的核心競爭力要通過兩種整合來實(shí)現(xiàn)，一種是企業(yè)體制與市場機(jī)制的整合；一種是保健品功能與消費(fèi)者需求的整合。我們就醫(yī)藥保健品來說，后者的啟迪意義在于獨(dú)立的消費(fèi)群體進(jìn)行個(gè)性化的同時(shí)進(jìn)行精神或情感上的引導(dǎo)滿足，具體方式為：

　　一、固有類型—曾已服用或正服用的消費(fèi)者　　

　　可以通過持續(xù)的溝通，舉辦大型綜合義診、患者熱線、贈(zèng)送小禮品、郵寄dm、定期舉辦健康俱樂部活動(dòng)等，穩(wěn)定其保健品品牌的忠誠度。 織夢內(nèi)容管理系統(tǒng)。

     二、可挖掘類型—想服用的，但持不信任或觀望態(tài)度的消費(fèi)者

    可以通過保健品品牌文化和誠摯銷售表現(xiàn)及派發(fā)產(chǎn)品資料，組織生動(dòng)活潑符合中老年生理和年齡特點(diǎn)的多樣化趣味性公益活動(dòng)，增強(qiáng)消費(fèi)者信心，促進(jìn)購買。

　　三、潛在類型—沒有服用過產(chǎn)品，但在以后將有可能購買或服用的消費(fèi)者

可以通過健康講座、社區(qū)銷售、口碑宣傳、專家登門回訪進(jìn)行引導(dǎo)、灌輸、加深消費(fèi)者對保健品功能的印象及了解，使產(chǎn)品成為消費(fèi)者以后有需要時(shí)的首要選擇。Idty0007